10月5日晚，中网女单第三轮，年仅16岁的孙心然以0-2不敌高芙，引发了一场争议。赛后，高芙因在失分后请求重打而受到网友指责，称其行为不端。焦点战中，孙心然在首局一度以5-4领先，但在关键的发球局中，局分15-15时，她得分后，高芙提出受到广告牌的干扰，要求重打此分。裁判同意了她的请求，导致孙心然失去心态，之后连丢三局，最终在第一盘以5-7落败。休息期间，孙心然情绪崩溃，流下了泪水。第二盘中，她状态更差，以1-6快速输掉比赛。

不少网友指责高芙为“骗子”，对此，高芙在社交媒体上反击称：“赛前我被告知可以在争议分数后提出复赛要求，我的对手也可以这么做，但她并没有。我在她击球前已经举手要求。”她表示，指责她作弊的言论实在不合理，她只是遵循规则。而她也对此次事件向孙心然表示歉意，称比赛结束后她理解孙的难过，并表示自己也经历过类似时刻，感同身受。