9月22日，江苏一位网友在社交媒体上分享了一段视频，显示从购买的牛奶包装中倒出的是透明液体，疑似水。对此，相关企业表示，由于工人在分拣时操作失误，将测试样品混入了成品中。网友在视频中使用剪刀剪开牛奶盒，第一次倒出的是白水，第二次的液体是白色牛奶，而第三次又是清水，这一现象引发了广泛关注，视频获得了两万点赞和五万转发。

该网友声称牛奶没有任何味道，随后决定检查内容物。视频发布后不久，该网友删除了相关内容。企业“马三三”旗舰店随后发布了解释，承诺会对这一事件进行调查，包括回溯原奶和生产记录、检测同批次样品及监控物流过程。

公司解释，生产过程中确实使用纯净水进行设备测试，并表示对此次失误深感歉意。企业已加强样品和成品的隔离管理，防止再次发生类似问题，并承诺会为受影响的消费者提供妥善的解决方案。 球友会

新疆马三三疆纯乳业有限公司成立于2018年，位于昌吉市。公司表示，会与消费者沟通并确认解决措施，同时澄清只有这一批次的牛奶存在问题。昌吉市市场监督管理局的工作人员也表示，会与该消费者联系以了解更多情况，并与企业核实。